Отдалечена компютърна помощ. Програми за отдалечен достъп до компютъра. Дистанционни услуги за компютърна поддръжка.
Дистанционни ит услуги и компютърни услуги от разстояние.
В последно време все повече навлизат отдалечени компютърни услуги и компютърна помощ от разстояние. Нашия сервиз официално предлага на клиенти услугата REMOTE SUPPORT на Anydesk.
Ходенето по адреси с куфарче, флопи, дискове и флашки вече е отживелица. Мина времето, когато трябваше да губим по повече от два часа в път до адреса на клиента и обратно до сервиза. Новите технологии навлизат бързо и дистанционните компютърни услуги са поредно доказателство за това.
Отдалеченият достъп и отдалечените компютърни услуги стават бързо, лесно и безпроблемно. Разплащането пък се прави по банка. Вече не е нужно вие да носите компютъра си при нас. Нито ние да идваме при вас в къщи и офиса отдалеч.
Какво представляват отдалечени компютърни услуги?
Същността на Remote support услугата се крие във възможността за осъществяване на отдалечен достъп между два компютъра, свързани към глобалната интернет мрежа, без значение къде се намират физически. IT специалист може да работи отдалечено на повече от един компютър едновременно.
Вижте и ТОВА: Преинсталиране на лаптоп. Цена за преинсталация за Windows 11 или 10 дистанционно.
Посредством осигурен предварително достъп до компютрите на клиентите IT специалистът може да отстрани възникнали проблеми, да изпълни услуги от разстояние. Така например почистване на вируси, инсталиране на програмни продукти и приложен софтуер, инсталиране на антивирусна защита, възстановяване на информация, разрешаване на всякакви софтуерни проблеми.
Компютърна помощ от разстояние посредством AnyDesk
Програмата, която най-често използваме за целта е една от най-добрите и се нарича AnyDesk, в буквален превод „всеки десктоп“. Тя дава възможност на наш компютърен специалист да влезе отдалечено във вашия компютър, като получава достъп до десктопа, мишката и клавиатурата на „болния“ компютър. Така отстраняваме всички проблеми дистанционно. На практика повечето компютърни проблеми и компютърни услуги биха могли да се извършат отдалечено.
Да предположим, че имате вируси в компютъра, или някаква настройка на Windows не е както трябва. Или се нуждаете от специфични приложни програми? Достатъчно е да се свържете с нас на телефон 0894 700 233, на Viber, Skype или Messenger и да опишете проблема си. Необходимо е да изтеглите и стартирате програмата AnyDesk. Също ние може да ви я изпратим ако не е инсталирана и да ни кажете ИД цифров номер горе в ляво за връзка.
Кои компютърни услуги не могат да станат от разстояние?
Единствено по-сериозните сервизни проблеми като неработещ компютър, неизправна интернет връзка, срив във Windows-а и boot сектора няма начин да се отстранят дистанционно. Условие за добрата свързаност е работещ Windows, активен интернет, възможност да стартирате модула за отдалечена помощ AnyDesk, който може свободно да изтеглите от тук.
След като изтеглите модула за отдалечен достъп, стартирайте екзето и на екрана ще се появи син прозорец с изписани на него вашето ID и парола. Важно е да знаете, че тези кодове са необходими на нашия компютърен специалист за да може да осъществи връзка с вашия работен плот и компютъра ви като цяло.
Информацията за вашето ИД може да споделите с нас в телефонен разговор, на вайбер, скайп. Обадете се на 0894700233 и ги продиктувайте по телефона. Важно условие за успешна отдалечена работа е също така програмата да остане отворена.
Не е желателно да се пипа по клавиатурата, както и да не се мести и работи с мишката за времето, през което ние извършваме отдалечената компютърна услуга. За по-подробна информация относно отдалечената компютърна помощ и услуги чрез отдалечен достъп може също да посетите новия ни фирмен сайт.
Често задавани въпроси.
Отдалечена компютърна помощ за домове и офиси на експертно ниво
Съдържание
1. Как да се свържа със сервиз „Изток“?
- На 0894 700 233
- На Viber, messenger, skype
- На мейл computersoft@abv.bg
2. Какво ви трябва?
- Интернет свързаност.
- Зареден десктоп.
- Модул за дистанционна помощ AnyDesk
3. Как да се възползвам?
Обаждате се на 0894 700 233 за инструкции.
4. Колко струва услугата?
Цената на дистанционни компютърни услуги е фиксирана на 40 лева за неограничен брой свързвания до разрешаване на проблемите.
Услугата е гарантирана от сервиза.
5. Как става заплащането?
- В сервиз „Изток“ на фирмата на адрес град София, жк. „Изток“, ул. Атанас Далчев 7.
- По банкова сметка, която може да получите при запитване.
- По еконт, изипей, револют, или друг начин за разплащане.
Погледнете и ТУК: Решаване на проблеми с Уиндоус. Лаптопът не зарежда при стартиране на компютъра.
Има ли гаранция върху услугите?
Да, при заплащане на отдалечена услуга фирмата поема гаранция върху услугите. Отдалечените компютърни услуги и компютърна помощ са гарантирани от сервиз „Изток“
Мога ли да получа фактура върху услугите?
Разбира се, получавате опростена фактура по банка върху стойността на извършените дистанционни услуги с предварителен банков превод по фирмената сметка на сервиза.